PROCURE PRIMERO COMPRENDER, Y DESPUÉS SER COMPRENDIDO
(Principios de comunicación empática )
(Principios de comunicación empática )
CARÁCTER Y COMUNICACIÓN
La aptitud para la comunicación es la más importante de la
vida, Para lograr ser una persona altamente efectiva, un hábito que
debemos obtener es el primero comprender a las personas que nos rodean, y luego
buscar que ellos(as) nos comprendan. De esta manera lograremos ser una persona
efectiva, ante nuestra opinión y la de los demás.
Tenemos tendencia a precipitarnos, a arreglar las cosas con un buen
consejo. Pero a menudo no nos tomamos el tiempo necesario para diagnosticar,
para empezar a comprender profunda y realmente el problema.
ESCUCHA EMPÁTICA.
“Procure Primero Comprender”, supone un cambio de paradigma muy
profundo. Lo típico es que primero procuremos ser comprendidos. La mayor parte
de las personas no escuchan con la intención de comprender, sino para
contestar. Están hablando o preparándose para hablar. Lo filtran todo a través
de sus propios paradigmas, leen su autobiografía en las vidas de las otras
personas.
DIAGNOSTICAR ANTES DE PRESCRIBIR.
Si uno no tiene confianza en el diagnóstico, tampoco tendrá confianza en
la prescripción.
Procurar primero comprender es un principio correcto evidente
en todas las áreas de la vida. Es un común denominador genérico, pero su mayor
poder se pone de manifiesto en el área de las relaciones interpersonales.
R. Covey, S. (1989). Los 7 hábitos de la gente altamente efectiva: la
revolución ética en la vida cotidiana y en la empresa.-. Buenos Aires Paidós:
Paidós Plural.
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